忠诚的坚守默默地奉献

十五的月亮，照在家乡照在边关，宁静的夜晚，你也思念，我也思念……每当听到这首歌的时候，就想起了亲人！

宗月是济南铁路局青岛客运段北京动车队的一名高铁乘务员，在社会人群的眼里都称她们是“高姐＂。参加工作已经三年多了，在这一千多个日日夜夜里，她以行驶的列车为伍，以旅客为伴，南上北下，在祖国的大动脉上奔驰了几万公里。今年的中秋节和国庆节与以往不同，深受新冠肺炎疫情的影响，前三年列车上乘客很少，逢年过节也很清静。今年就不同了，人们躲过了疫情，都喜气洋洋的走出家门，坐上高铁访亲探友或全家外出旅游，踏足祖国锦绣山河，观赏金秋美景。中秋佳节是老祖宗留下来的先例，是家家户户团圆的日子，一张车票承载着亿万人归家的期盼，也承载着人们对故乡和亲人的思念。这个日子对她来说恰恰相反，越是节假日，越是她的繁忙日。今年的中秋节和国庆节连在一起共八天，使铁路客流量再现小高峰，为了让旅客过一个舒适，别样的中秋佳节，她提前做了大量准备工作，在业务范围内，她发扬了一个心眼为旅客服务的精神，打造高铁列车的金字口碑，创新服务内涵，提升服务理念，在服务工作中不留缝隙和空白。一个车组，就是一个大家庭，安全第一，爰岗敬业，服务好每一个旅客在她们心中就是她们的责任和担当。通过她们的工作使广大旅客真正体会到：“上车有亲切感，旅途有温馨感，下车有留恋感”。

淡荡秋光客路长，兰桡桂棹泛天香。

她用优质高效的真情服务为他们解决旅途生活中的困难和要求，用甜美的微笑让旅客体验乘车的美好，与宾客同欢，送走一批“旧友”，同时迎来一波“新朋”，给他们的旅途生活留下一段美好的回忆。

小草虽然渺小，是她们组成了绿色大地，虽说溪流涓涓，是她们汇成了浩瀚大海，在这平凡岗位上，将自已的赤诚编织瑰丽多彩的人生，驻留青春的风景！