房山永安东里支行特事特办,坚持“客户为尊,服务如意”

更新时间:2023-08-04点击数:文字大小:

7月25日,房山永安东里支行接到客户李女士的电话,从电话中得知,李女士想来网点办理业务,可李女士年事已高,腿脚不便,孩子也因为工作繁忙无法时刻陪伴在她身边,这次办理业务李女士也是只能孤身一人前来,网点工作人员得知后,决定特事特办,亲自开车前往李女士家中,把李女士接到网点,到达网点后,工作人员先行下车,为李女士打开车门,先将李女士从车座上搀扶起来,将李女士随身携带的拐杖送到她手中,随后,工作人员两只手扶住李女士,慢慢的帮助李女士登上网点门口的台阶,期间不断提醒李女士注意脚下的台阶,慢慢将李女士搀扶送进网点,李女士办完业务后,工作人员又开车将李女士送回家里,期间李女士多次对工作人员表示感谢,称赞工作人员服务周到细致,让她心里暖呵呵的。

房山永安东里支行将客户放在心头,将继续践行“客户为尊,服务如意”的服务理念,坚持推进普惠金融建设到老百姓心中,进一步提升客户的获得感、幸福感、安全感,成为客户身边的值得信赖的银行。


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