“她力量”:青春在平凡岗位上闪光

更新时间:2023-03-10点击数:文字大小:

11年税龄,始终保持工作热情,喜欢钻研政策法规,热心帮助群众解决各类“疑难杂症”……她,是茂名市电白区税务局社会保险和非税收入股的林毅峰,是群众口中的“贴心人”,同事眼里的“百事通”。

勤学善思 争当岗位能手

“九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。”在工作中,林毅峰始终坚持加强业务学习的工作理念,坚持向理论学习、向实践学习、向身边的同事学习,把学习作为生活的一种习惯,形成在学习中工作、在工作中学习的学习氛围。

  图为林毅峰在做业务笔记。陈迟 摄

社保费业务复杂,为了能够第一时间掌握新政策,提高业务水平,社保费业务知识培训林毅峰总是第一个报名,遇到不熟悉的业务也总会虚心向领导同事请教。这样的学习习惯她坚持了11年,也让她从一个业务新兵成长为一名业务能手。同时她还利用非工作时间,自学报名参加税务师资格考试,以优异的成绩取得了通过率仅有20-30的税务师资格证书。

“学而不思则罔,思而不学则殆。”2021年,刚休完产假的林毅峰参加了广东省税务系统“岗位大练兵、业务大比武”竞赛(社保费线条),获得了全省第五名的优异成绩。同年,她还获得“广东省职工职业技能大赛优胜选手”称号。第二年,她凭借着丰富的业务知识,满腔的服务热情,获得了茂名市税务局社会保险费岗位能手称号。

作为一名青年税务干部,林毅峰始终保持拼搏、向上、积极的奋斗精神,勤用脑、多动手,在理论和实践的学习中不断增强工作本领,担当起高质量推进新时代税收现代化的重任。

爱岗敬业 践行初心使命

一人应有一人之业,一日当尽一日之勤。“爱岗敬业,履职尽责”是林毅峰座右铭。在工作的过程中,林毅峰始终保持青年人的冲劲、闯劲和韧劲,用工作成绩说话,在干事中长才干。在实际工作中,她始终坚持从小事做起的原则,认为“天下大事,必做于细”,社会保险费工作政策性强,并且事关群众个人的切身利益,容不得半点马虎,因此在社会保险费的征收管理过程中,必须谨慎细致,做好小事,才能集腋成裘,聚沙成塔,成为一名合格的税务干部。

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图为林毅峰在“社保缴费不出村”便民服务点和网格员一起辅导群众通过V-Tax办理社保业务。 刘涓涓 摄

2022年5月,为了宣传推广阶段性缓缴社会保险费政策,林毅峰开始尝试新方式,在茂名市税务局纳税人学堂开展了关于“社保费阶段性缓缴政策介绍”的直播课程。通过采取线上线下相结合的方式,做实做细政策宣传辅导,不断提高缴费人对缓缴政策的知悉度,使缓缴政策宣传100全覆盖。

为了打造“社保缴费不出村”便民服务品牌,林毅峰主动参与到该项工作中,与同事们一起加班加点分析社保缴费数据,筛选出第一批和第二批试点村,并与政数、人社、社保、医保等部门沟通协调,积极推动“非接触式”税费服务下沉至镇村社区,为群众提供“家门口”的参保缴费渠道。此外,林毅峰还积极参与金税三期社保费标准版征管信息系统上线工作,做好上线前全流程的业务测试,熟练掌握业务办理流程,在测试过程中有效验证了本地初始化数据、迁移数据的准确性、完整性,验证了系统的业务适应性,成为茂名市税务局金税三期社保费标准版征管信息系统上线的师资之一。

林毅峰始终保持着饱满的工作热情,坚守自身的工作岗位,做到胸中有情怀,肩上有担当,心中有明灯。坚持从小事做起,埋头苦干,勇挑工作重担,努力在平凡的工作岗位上干出不平凡的工作业绩。

乐于奉献 服务暖人心田

社会保险费征收管理工作事关个人的切身利益,作为社会保险费和非税收入股的一名青年业务骨干,日常不仅是要做好社保费的征收管理和政策宣传解读工作,更多时间要直接服务于缴费人。林毅峰平均每天要解答超过15个关于社保业务的咨询电话,经常上班时间忙得连水都来不及喝,有的同事甚至打趣道:“你的办公电话都赶得上半个服务热线了。”即便如此,林毅峰依然耐心解答每位缴费人的疑问,用心解决每位缴费人的“疑难杂症”。林毅峰服务缴费人11年,不仅保持“零投诉零差评”,而且经常获得缴费人的表扬和称赞。

有一分热,发一分光。林毅峰始终保持爱岗敬业、乐于奉献的精神面貌,同时保持一颗谦虚敬慎、不骄不躁的平常心,正确对待自己,不计一时的进退得失,多取他人长、补自己短,把付出当磨砺,摆正心态,任劳任怨,厚积薄发,始终不放纵、不越轨,永葆本色,做一个“有追求、有担当、有作为、有朝气、有底线”的时代新人,为税收事业现代化贡献一份自己的力量。(陈思洁 谭彦玫)


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