中而强稳健行 蓝光嘉宝服务蝉联2020中国物业服务百强企业TOP11

 　　5月13日,由中指研究院、中国物业服务价格指数系统联合主办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十三届中国物业服务百强企业家峰会”隆重召开。

　　蓝光嘉宝服务(2606.HK)凭借再创新高的亮眼业绩、稳健增长的规模、资本市场的高认可度、企业的数字化转型等,蝉联“2020中国物业服务百强企业”称号,位列第11位。此外,在同一天举办的“2020中国房地产上市公司研究成果发布会”上,蓝光嘉宝服务跻身“2020中国上市物业服务企业综合实力TOP10”,位居第7位。

　　在市场竞争日趋加大、优秀物企勇立潮头的当下,两项重量级行业荣誉的获得,是对蓝光嘉宝服务行业地位及影响力的再次肯定。

　　载誉而归的背后,最根本的是蓝光嘉宝服务对物业服务不变的初心。

　　对于蓝光嘉宝服务而言,最重要的资产就是客户资产。自2000年成立起,20年来蓝光嘉宝服务一直坚守物业服务本质,守正出奇,通过“好产品+好服务”,为业主提供“满意+惊喜+感动”的物业服务。

　　面对物业+生活服务构成的双万亿市场,蓝光嘉宝服务看到了服务内容创新和重构的重要性。

　　为了契合百万业主对美好生活的追求,让服务更有温度,蓝光嘉宝服务于2019年启动了“幸福居文化1.0”活动计划。全年围绕全龄段客户关爱、房屋管理、社会公益三大方面,从社区服务到社会关爱,打造嘉宝“4+6”(4大主题,6大社区文化名片)的幸福居文化体系,营造和谐幸福生活氛围。2020年5月10日,蓝光嘉宝服务“家倍幸福”2020年度幸福居计划发布。“幸福居文化2.0”在1.0版本基础上,围绕“责任、专注、温度、智慧”四大品牌内核,沿“服务产品迭代”、“智慧生活升级”、“精神文化进阶”三个路径,从硬件品质改善到软性服务提升,将幸福宏观价值最大化,持续提升业主的获得感和幸福感。

　　随着时代的发展和消费升级,数字、科技渗入到人们日常生活的方方面面,也赋予物业管理更多可能性。蓝光嘉宝服务在持续聚焦高感知的业主体验感提升,构建适应不同场景的星级服务产品的同时,借力大数据、物联网、人工智能等数字科技赋能传统物业服务的升级。

　　2019年,蓝光嘉宝服务不仅积极与波士顿咨询、普华永道咨询等权威企业达成数字化战略咨询、信息化咨询合作,以提升物业行业效率和客户满意度,还携手商汤科技,在图像及视频智能分析、物业特定场景AI算法训练等方面进行落地和提升。毫秒级人脸认证通行、人群密度实时分析、异常滞留提醒……这些充满科技感的AI智能加速落地社区,有效提高物业管理效能,为业主带来更智慧、更美好的居住生活体验。未来,蓝光嘉宝服务将联手商汤科技在包括不限于智慧社区、老旧小区等多场景应用中逐步开展更加充分、更多领域的合作,加速蓝光嘉宝服务数字化智慧社区的建设。

　　蓝光嘉宝服务始终坚持以“为千万客户提供嘉宝金牌服务”为使命。根据盖诺普咨询调查显示,2019年,蓝光嘉宝服务客户满意度建设取得突破性成果,住宅客户满意度创新高,达95分,保持在行业领先水平。同时,高客户满意度也促进物业服务收缴率得到大幅提升。

　　据行业机构监测,2019年上市物企营收增速同比增长36.9%,而蓝光嘉宝服务在物业管理服务、咨询服务、社区增值服务三条主营业务线的协同良性发展下,实现营业收入约21亿元,同比增幅43.4%,在行业内位居中上游水平。同年,蓝光嘉宝服务实现净利润约为4.44亿元,同比增幅49.6%,而2019年上市物企净利润行业均值为2.9亿元,平均利润率12.1%,蓝光嘉宝服务凭借21.1%的净利润率,名列行业前茅。

　　根据数据事实可以看到,蓝光嘉宝服务运营数据稳健增长,盈利能力优势日益明显。

　　虽然正式登录港股时间较短,但蓝光嘉宝服务资本市场表现已处于行业优秀水平。根据26家上市物企2019年年报解析,蓝光嘉宝服务在每股收益、储备面积增速、合约面积增速等多个维度均表现不俗。

　　从物企已公布的2019年年报来看,蓝光嘉宝服务每股收益最高,达3.10元,其余物企中仅3家每股收益超过1元。2019年物管行业集中度进一步提升。构建了更大资本平台后,蓝光嘉宝服务也通过融资渠道的多元化,助推以收并购为主,全委、地产合资并举等多维投拓方式,大幅提升市场化项目获取能力,在规模上不断缩小差距并追赶头部物企。行业数据表明,在26家上市物企中,蓝光嘉宝服务2019年储备面积增速最快,达248.3%,合约面积增速58.8%,位列第4,成长性较高。

　　蓝光嘉宝服务良好的综合业绩表现,也从侧面加强了资本市场的信心及投资者对蓝光嘉宝服务投资价值高度认可,包括银河国际、JP摩根、农银国际、华泰金融、国盛证券、安信国际等多家机构给予蓝光嘉宝股份“买入”评级。

　　物企资本价值进入新时代。未来,蓝光嘉宝服务将以资本视角驱动业务转型,创新资本运作模式,以优良业绩与资本市场良性互动,助推企业获得更高估值,同时积极回报股东,吸引了更多投资者关注。

　　随着行业价值再次被发掘,2020年还将有更多物企选择上市之路,市场竞争进入白热化。机遇和风险并存的大环境下,规模依旧是物企的主基调,规模化发展对于上市物企而言更是重中之重。

　　面对市场环境的复杂,考验的严峻,蓝光嘉宝服务有信心完成2020年的投拓目标,实现规模的整体增长。借助登陆港股机遇踏入国际资本市场大门后,蓝光嘉宝服务在投资布局上获得更有力的支撑,全国化、规模化布局步伐加快,自今年1月份以来,已完成3家公司的收并购。

　　事实上,自2016年开始,蓝光嘉宝服务就以收并购方式寻求优质合作方,每一次的战略合作都精准、且经过充分考量。与四川国嘉物业、成都东景物业、泸州天立物业、成都全程物业的联手,夯实了自身在西南市场的领先地位;与杭州绿宇物业、上海真贤物业的结盟,进一步扩大了公司的战略版图,业务规模及市场覆盖率显著提升。

　　港股上市有了资本加持后,蓝光嘉宝服务的扩张依然保持“宁缺毋滥”的理性态度,始终与时代的发展脉络、国家级战略方向看齐。江苏常发物业、浙江中能物业、无锡东洲物业、成都创艺物业、成都三朴物业,均集中在华东、西南高价值及战略高匹配区域,符合蓝光嘉宝服务“1+1+N”战略布局,即巩固西南领先、战略聚焦华东、全面拓展布局高价值区域。值得一提的是,这些企业与蓝光嘉宝服务的奋斗基因同频共振,高度契合蓝光嘉宝服务聚焦中国住宅细分领域的发展思路。

　　截止2020年4月,蓝光嘉宝服务已经累积完成了共计11家公司的股权收购,规模结构更趋合理,投资布局更加均衡。截至2019年底,蓝光嘉宝服务已成功进驻全国69座热点城市,在管项目达477个,合约面积近1.2亿平米,服务百万余业主。

　　规模增量仅仅只是蓝光嘉宝服务战略推进的其中一环,依托于20年物业服务基础,以及商业运营方面的经验,蓝光嘉宝服务不断强化市场化经营与并购整合运营能力,通过“量变”催生“质变”。

　　针对完成股权收购的公司,在保留原公司优势能力的基础上,在并购整合期、经营导入提升期、经营稳定运营期,蓝光嘉宝服务分阶段实现经营、资源导入,植入客户经理制、生活家服务经营体系、嘉宝管理学院、ECM设施设备远程管理等蓝光嘉宝服务16大经营法宝,构建规模化集约管理优势,项目品质服务优势、品牌优势、扁平化管理优势等蓝光嘉宝服务7大管理优势,快速实现目标公司良性发展。

　　通过多年并购整合管理沉淀,蓝光嘉宝服务积累了丰富的管理经验,截止2019年末,上述收并购公司经营能力均有显著提升,整体投资价值凸显。其中2019年前并购6家公司,并购前后营业收入增长55.9%,净利润增长116.9%,净利润率增长4.8个百分点,国嘉物业更是在3年内实现回收投资,创行业典范。

　　2020年,适逢建业二十周年,蓝光嘉宝服务将以此为契机,持续推进4.1战略目标的实施和落地,深化“用心服务生活”的品牌主张,以“资本+科技”双轮推动企业转型升级。新资本时代赋予了发展新使命,蓝光嘉宝服务将把握新机遇、实现新跨越,开启第三次创业征程。