新消费时代,江南布衣探索门店能效最大化的创新路径

更新时间:2023-09-09点击数:文字大小:

9月7日,由上海报业集团指导、界面新闻与香港贸易发展局联合主办的2023界面时尚力盛典在香港会展中心成功举办,多名来自业内知名品牌的嘉宾齐聚一堂,探讨新时代发展格局下中国时尚⾏业发展的⽆限可能。盛典现场还公布了2023【In势榜】评选,江南布衣凭借持续的艺术基因给消费者带来的独特体验 ,荣膺“年度品牌”称号。

江南布衣荣膺2023【In势榜】评选“年度品牌”称号

在时尚力盛典圆桌论坛环节,江南布衣企业公关总经理郑丹丹女士、昂跑 On Running Business Development Lead China 黄毅江和self-portrait 国际品牌事业群总经理王笃森就《线下实体店该怎么开?——角色的变化及与社区的交融》这一主题,分别分享了品牌在时尚零售竞争愈发激烈,消费者更趋成熟的当下,如何探索创新以发挥门店的最大辐射能效。郑丹丹表示:“如今,门店已并非单纯的销售场所,而是成为品牌与顾客实景实感交互的载体。江南布衣通过门店这一载体,通过数智化工具打破线上线下界限,整合全渠道、全触点资源,以多种创新举措,实现品牌形象塑造、品牌认知构建和品牌价值传递。同时,通过拓宽客源,增强粘性,助力门店发挥更大能效。当然,在这一过程中,始终不变的是为消费者提供个性化的穿衣搭配解决方案,从而帮助消费者做出适合自己的消费决定。”

以门店为载体 实现品牌与消费者的全域连接

后疫情时代,线下人流量的回升使门店成为品牌触达消费者的绝佳机会点。在业态愈发融合的当下,消费者进店体验满意程度越高,对品牌忠诚度越强,可以为品牌带来更长期利益。因此,门店对品牌的重要性不言而喻。

在选址方面,江南布衣在国内一二线城市核心商圈的的大型商业综合体开设门店,以吸引有相同品牌偏好的消费人群,增强对品牌的记忆的同时展现品牌实力。在运营方面,江南布衣以门店为载体,打通线上微信小程序商城、社群等全渠道全触点资源,打破线上线下的边界,以期构建全域会员体系。门店店员除了在线下提供服务外,也可以延续到通过线上触点与消费者紧密连接,为消费者提供有效率、有温度的1V1专属服务。同时门店导购还会根据消费者的偏好和需求,通过私域社群、朋友圈等渠道分享素材,为消费者提供不同的产品亮点、穿搭展示,进行个性化的内容触达。除此之外,江南布衣还推出KOU项目,将近百名门店店员培养为优秀的私域运营人才,负责私域素材的创作和直播工作,创造更多品牌私域展示内容。

另外,江南布衣还尝试从打造单一品牌门店到品牌集合店,鼓励消费者一站式购买多个品牌。在线上,江南布衣整合旗下多个品牌,针对会员推出BOX+不止盒子穿搭服务,在满足用户需求的同时提供第二套更新锐时髦的造型方案,让更多品牌与消费者建立连接,因此引发消费者好奇,从而引流他们至更多线下门店进行体验。

从销售场所到品牌沉浸式体验地 门店角色转变激励品牌创新成长

随着门店从销售场所转变为输出品牌文化的消费者体验空间,江南布衣更加看重门店的质量和给消费者带来优质的消费体验和满意度。

如2021年农历虎年,江南布衣携手品物流形设计团队,共同为江南布衣+打造了以中国传统竹编工艺与布艺材料制作的「蝈蝈虎」系列橱窗与艺术装置,用商店与文化融合的形式,吸引消费者进店,并让进店消费者切身感受到江南布衣在艺术探索方面的坚持、对传统手工艺的传承与创新,以及对可持续时尚的践行,同时,引发消费者拍照打卡,从而帮助品牌产生更广泛的社交媒体传播,进而触达更多目标消费者。因此,当今门店角色的转变促使江南布衣不断推陈出新、突破界限,激发品牌创新力的无限想象空间。

「蝈蝈虎」系列橱窗与艺术装置

作为一家有影响力的中国设计师品牌时尚公司,江南布衣与时俱进积极探索数智化升级,通过在产品、服务、渠道等方面的一系列创新实践,打破了服装行业传统零售门店的原有界限,从而发挥门店更大的价值和能效。未来,江南布衣也将持续探索创新,为消费者提供更加便捷、高效、个性化的穿搭解决方案,为赋能美好生活而不懈努力。


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