农网终端蝶变绽新颜

　　“以前的店面形象破旧，墙上到处可见牛皮癣，店内陈列无序乱而差。很难想象如今变得这么高大上!”近日，参加武汉市新洲区邾城片区现代终端提质观摩学习活动中的卷烟零售户们赞不绝口。

　　从“脏乱差”到“高大上”，邾城片区现代终端的华丽蝶变是武汉市新洲区烟草专卖局(营销部)全力推进农网终端建设的缩影，也是全面推进“我与客户共成长”、“我为群众办实事”主题活动的真实写照。

　　为扎实推进“我与客户共成长”主题营销活动走深走实，邾城市场部主动思考，大胆探索，压实责任，稳步推进。活动开展以来，市场始终以全省网建现场会精神为指引，立足区域市场实际，对标行业先进，以“五统一”目标，结合区域实际，在诚信互助小组长的共同研讨下，科学设计了符合自身特色的店招、LOG标识、柜台、消费者体验区等硬件设施设备，把“三抓三变三化”贯穿于终端建设始终，积极推行“客户经理包户责任制”，以点带面，示范引领，实现了辖区现代终端硬件建设上的提质升级。截止目前为止，市场部片区零售户按照“五统一”标准建设现代终端8户，正在建设中11户，并且正在引领全区农网终端建设华丽蝶变。

　　卷烟陈列是店铺管理形象的体现，生动化陈列不仅能够带给消费者强烈的视觉冲击，还能激发购买欲望。在卷烟陈列上，市场部通过组织辖区零售户参加线上学培训、线下观摩交流等方式，不断提升零售户对卷烟陈列重要性主必要性的认识，充分利用微信群及时共享高品质特色化、生动化陈列图片，引导和激发零售户创意陈列欲望。同时，客户经理由因店施策、因地制宜地指导零售户打造了一批特色化、生动化陈列示范店，并以小组为单位组织现场观摩学习交流，对比差距，触及灵魂，真正让零售户从思想上实现“要我陈列”到“我要陈列”的转变，零售户舒旭红在小组交流会上谈到陈列时激动不已，她说：“原来购进了10几条金丝猴卷烟，没人要，我也不想摆出来，在学习特色生动化陈列中我从网上买了个孙悟空摆在金丝猴卷烟上一同展示，没想到吸引到2名消费者，押了几个月的10几条烟全买了，现在只能用空盒陈列展示了。”截止目前为止，辖区99户现代终端已有60%以上做到了特色化、生动化陈列，各种烟模制作的“中国梦”、“2022”、“520”、“帆船”、“长江大桥”等等造型，正在以全新的形象展示自己，吸引消费者。

　　目前，新洲营销部终端提质升级工作正在稳步有序推进，“以点带面、示范引领，因地制宜、因店施策”的建设思路已成为营销人员和零售客户的共识。邾城片区卷烟零售户现代终端的规范化、标准化、个性化、生动化建设，改变是形象，温暖的是民心。

　　如今，随着农网终端建设的进一步深入，邾城片区现代终端建设实现了华丽转身，以全新面貌“登台亮相”，零售户的盈利水平快速提升，幸福感和满意度越来越强。下阶段，区营销部将本着精益求精、共同发展的原则，集众智聚众力，将区域特色与店面整体相结合，“软硬兼施、城乡并举”建设具有新洲特色的终端升级版，力争打造全市农网终端“知音便民”样板店。

　　(撰稿人 胡火咏)