临沂市费县：推行网上中介超市 助力优化营商环境

今年以来,费县行政审批服务局聚焦中介服务市场的的痛点,持续深化“放管服”改革,大力推行网上“中介超市”制度,规范行政审批中介服务行为,全力打造规范、高效、公开、透明的中介服务交易平台,解决中介服务采购信息不透明、行业垄断性强、服务质量差、收费乱等突出问题,进一步降低了企业交易成本,助力全面优化营商环境。截至12月9日,费县网上“中介超市”累计发布项目采购公告96个,成交88笔,成交量暂居全市第一。

事项管理清单化。全面梳理政务服务事项有法定设定依据的中介服务项目,编制中介服务事项清单,明确中介服务事项的名称、关联的政务服务事项、设定依据、收费标准及依据、服务时限等信息,并向社会公开。凡未纳入清单的中介服务事项,一律不得作为行政审批的受理条件。建立动态管理机制,依据法律法规,及时调整中介服务项目。通过中介服务项目清单化管理,进一步规范了行政审批行为,提高了审批服务效率。经梳理,费县共有中介服务项目48项,涉及8个部门、98项政务服务事项。

宣传推广多样化。及时发布征集进驻公告,通过微信公众号等媒体广泛宣传,以培训、电话、微信群、上门服务等方式指导中介机构进驻。依托政务大厅服务窗口、乡镇便民服务中心、村级代办站,充分发挥窗口人员、帮办代办人员作用,开展常态化宣传,引导企业通过中介超市平台选取中介服务机构。主动邀请公证处、律师事务所、司法鉴定、招标代理等县级清单外的中介机构进驻,扩大进驻范围,提高社会知晓率。

中介培训精准化。坚持“分批次、分行业、精细化、精准化”工作思路,面向测绘、检验检测、工程咨询等业务量大的中介、以及费县本地中介机构,分类、分批组织集中培训,为中介服务机构提供精细化服务、精准化培训,有效提高了中介机构系统操作水平、服务水平。目前,已组织培训3期,培训的52家中介机构全部完成进驻,并开展业务。

交易全程电子化。依托网上中介超市系统,推进中介服务采购交易一网通办,从发布公告、报价、选取、评价全流程网上进行,实现中介服务采购“不见面”交易。通过统一身份认证、数据共享、电子证照等技术手段,实现了中介服务机构入驻“零跑腿”、选取“零跑腿”、获取中选结果“零跑腿”,大大节约了企业和中介服务机构的人力、资金和时间成本,实现了中介服务采购环节提速增效,进一步提高了企业和群众的满意度。董西波