温馨旅途，暖心相伴

2021年7月12日由青岛客运段环线五组担当的C6546次动车组列车，烟台站放客时，列车长邹巧宇立岗时发现，站台上在值班员的陪同下，一位年轻男士正慢慢往1车厢走来，乘务员李倩立马赶上前接过旅客手里的行李，经询问得知旅客有视力障碍在青岛北站下车，座位在1车03A，没有陪同人到站需要人员接送出站，乘务员李倩立即报告列车长邹巧宇，并在途中进行重点照顾，为旅客送上茶水，时刻关注需求。列车长邹巧宇提前联系青岛北站，并告知值班员，车内重点旅客信息做好重点关注，列车11:23分到达青岛北站，列车长帮助重点旅客下车并与工作人员做好交接，旅客竖起大拇指“感谢你们一路细心照顾，这次旅途让我终生难忘”。