新乡中支高效理赔40余万元用心做服务

     “明天和意外，你永远不知道哪个先来”这句话是从事保险销售工作的娄女士经常挂在嘴边，同时也是深记于心的一句风险警示。

       自2018年6月入职富德生命人寿新乡中支原阳营销服务部以来，随着风险观念的深入理解、收入不断增加，娄女士先后购买了我司《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》、《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》等多份保险，合计重疾保障40万元，年交保费17980元。

       2020年2月娄女士的同学毛女士不慎罹患甲状腺癌，娄女士看望她的同时，想到了自己，对自己的身体有所担忧。同年4月，娄女士前往原阳县人民医院做甲状腺彩超，检查结果不太理想，几天后前往新乡市中心医院复诊，经病理化验确诊为甲状腺癌。病情确诊后，娄女士立即办理入院接受了手术治疗。住院期间原阳服务部许经理代表公司前往医院探望，为娄女士送去了一份及时的慰问

       2020年6月15日新乡中支收到娄女士提交的理赔资料，经理赔专员认真仔细审核，属保险责任范围。按相关条款约定，一周内支付重疾保险金和住院医疗保险金合计407664.17元。

       收到理赔款后，娄女士携同其家人亲至原阳营销服务部赠送锦旗，她说，“经过这个事情，更坚定了我要在公司工作的信念，保险事业值得我用尽一生去经营并为之奋斗” 娄女士希望以她的故事告诉大家，富德生命很诚信，很温暖。

       客户的感谢是对富德生命最大的肯定，未来，新乡中支将继续秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，让客户感受到更多、更快、更便捷高效的理赔服务，彰显保险企业价值。 （文/李超）