美团响应“数字化转型伙伴行动”号召 助中小微企业纾困转型

5月13日,国家发展改革委联合17个部门及互联网平台、行业龙头企业、金融机构等145家单位,通过线上方式共同启动“数字化转型伙伴行动(2020)”,旨在形成多方合力,推行普惠性“上云用数赋智”服务,培育数字经济新业态。美团点评作为伙伴行动联合发起单位之一,将结合自身优势和基础,与社会各方共同助力中小微企业复苏和数字化转型。

早在第五届世界互联网大会时,美团创始人兼CEO王兴曾针对供给侧数字化表示,过去20年需求侧的数字化逐渐完成了,但是供给侧的数字化才刚刚开始。第六届互联网大会上,他再次提到,“数字经济最终发展起来,需要供给侧全面数字化。”他认为供给侧数字化是一个比需求侧数字化更任重道远的事情,是巨大的机遇,同时也是很大的挑战。

进入2020年以来爆发的新冠肺炎疫情是世界性危机考验,对经济社会产生巨大冲击,中小微企业受到的影响最大。“疫情给美团平台上的中小微生活服务业商户带来了不小的冲击。”美团点评集团副总裁陈荣凯表示,疫情以来,美团启动了“春风行动”,和广大商户一起共度难关。

陈荣凯认为,在后疫情时代,中小微商家更重要的是需要面对疫情后期市场带来深刻的变化。他表示,美团将继续大力推进供给侧的数字化改造,用数字化手段帮助企业提升经营管理水平,捕捉新的市场机遇。

据介绍,作为中国领先的生活服务电子商务平台,美团为中小微企业推出了一系列数字化转型扶持措施。

在金融方面,美团与银行开展合作,开通全国优惠贷款绿色通道,帮助中小企业快速回血。美团基于平台大数据模型做贷前评估,展开200亿元额度的餐饮商户的专项信贷支持,给予商户差异化优惠利率贷款,做到钱尽其用,最大程度提升金融帮扶效率。

在数字化硬件设施上,美团通过专业供应链SaaS服务硬件,帮助中小微企业使用数字手段开展多维度商业化分析,为经营策略提供科学参考,为中小企业提供切实优惠。SaaS服务硬件让商家与市场连接的更加紧密,弥合企业转型需求与数字核心技术的鸿沟。

在流量方面,美团提供流量补贴等在内的多项扶持,以线上营销资源补贴和管理及运营系统补贴的方式帮助商家增收提效,通过加强优质供给,助力消费复苏。

在供应链上,快驴进货加大餐饮商户的供应保障,承诺供应链“保价不断货”,并且最快7小时送达。为了保证消费者能够吃到安心食材,平台会全程质检,用安心的产品和体验带动消费,帮助商户走上经营正轨。肆虐的疫情,铁打的供应链,最终实现商家、上游供应商和消费者的多方共赢。

在人才培养方面,美团早在2019年就专门开设了本地生活服务领域的“综合大学”美团大学,为本地生活服务领域培养专业化人才。疫情发生后,美团大学开展定制培训,扎扎实实推动复工复产,免费开放的3000门课程持续为千万从业者和中小微企业提供在线职业培训和就业信息对接服务。

据悉,根据“数字化转型伙伴行动(2020)”倡议,政府和社会各界联合起来,共同构建“政府引导—平台赋能—龙头引领—机构支撑—多元服务”的联合推进机制,以带动中小微企业数字化转型为重点,在更大范围、更深程度推行普惠性“上云用数赋智”服务,提升转型服务供给能力,加快打造数字化企业,构建数字化产业链,培育数字化生态,形成“数字引领、抗击疫情、携手创新、普惠共赢”的数字化生态共同体,支撑经济高质量发展。