12小时不间断直播拆解8大行业实操案例,简营助力传统企业切入社交新零售赛道

更新时间:2020-04-17点击数:文字大小:

简营科技,2016 年 4 月 16 日成立。以 “让运营变得更简单” 为出发点、以匠心做运营为核心的服务理念,首次提出 “运营黑客” 思维 ,通过实战总结经验,并深入了解企业优势的模式,向传统企业、新品牌及创业者提供社交电商全体系及落地服务,包含从项目初期的顶层方案、商业模式、技术开发、人才培养、社群运营、 IP 打造、讲师训练、项目起盘、顾问服务等一站式多样化服务。

2020年新年伊始,全球突发新冠疫情,许多企业面临经营困局。为了帮助企业度过难关、盘活现金流,3月12日,在各地企业逐渐复工之际,简营开启《8大行业实操拆解直播》活动,集结简营12名核心运营操盘手,分享了大健康、文创、食品、服饰、美妆、母婴、餐饮、教育等8大行业转型社交新零售的实操案例,在市场上产生了积极的反响。

直播活动共持续了12.5小时,简营科技12名核心运营操盘手轮番上阵,详细拆解自己经手的成功案例。接下来我们对这次直播分享内容做逐一介绍。

一、2020年运营落地变革

直播一开场,简营科技创始人、董事长大大泽为整场直播活动提纲挈领,分享了对2020年运营落地变革的观察。

大大泽表示,2020年黑天鹅事件频发,市场环境变得更复杂,按部就班的运营模式将会大错特错。多变的市场环境,会带来更多的机会,卡准一波大营销节点带来的销售额,往往能赶上过去一个月。同时,大泽也介绍了简营独特的公司军政体系文化。公司分成多个业务小组,每个小组有司令和政委,司令主抓炮弹量(业绩),政委主抓精气神(文化),让简营在变化的环境中能保持昂扬的斗志和快速的业绩增长。

二、传统电商品牌转型切入社交新零售四步骤

三只松鼠在天猫系休闲零食类目是TOP1,2019年双11一天就卖了10亿+。除此之外,三只松鼠在社交新零售渠道,2019年销售额达到12亿,是所有渠道中增速最快的。2019年货节期间,三只松鼠想借年货节的势能,搭建社交电商平台,于是找简营合作。

老雷是简营项目核心操盘手,成功操盘过多个大客户项目。接手项目后,老雷根据三只松鼠品牌强、资源多、流量大的特点,梳理出运营核心:1、根据用户参与路径,把活动逻辑做得简单清晰。如果搞复杂了,会导致流量转化率急速下降。2、选择了商城自营+粉丝分销+有赞分销市场三个端口做重点运营。

首先,产品和活动形式做差异化,重新打造产品矩阵和卖点,对商城首页进行了重新设计。

其次,分销员板块,通过项目书、政策宣讲、扶持大团队长等方式,进行流量承接和分销团队管理。

最后,对于有赞分销市场,通过打差异化、打专业度、打势能点,高举高打,抢夺市场份额,势能叠加,一举爆发,占领有赞分销市场零食类目第一。

三、巧用浪潮式发售,实现美妆护肤产品百万销售

叶闯是简营核心运营操盘手,擅长美妆品类项目。整个福瑞达生物的双十一活动,叶闯围绕聚集流量到主会场这个运营核心点,做了大量动作。本次活动采用的简营独创的浪潮式发售玩法来聚集流量。浪潮式发售,形象来讲,就是一浪接一浪,持续不断地刺激代理和用户。具体到本次活动,可以分为一个大框架和几个小细节:

大框架:分流量玩法+环环相扣+保持店铺日活。

小细节:双11前代理宣讲会+反向拉群+强势带社群节奏+运营玩法。

最终,这次福瑞达双十一活动取得了单日破200万、7天破800万骄人战绩。

四、餐饮新零售门店快速回笼现金流的三大步骤

简营核心运营操盘手君越有4年社交社交新零售、千万级项目操盘经验。他表示:

1、疫情期间,传统门店需要重点考虑现金流,门店开门没客流,可以从线上找突破口,比如:拉客户群做团购秒杀。

2、对于实体零售业而言,疫情影响会持续到下半年。在此之前,实体企业可以通过线上业务开拓现金流,同时做好开店的客流储备。

君越通过自己操盘线下餐饮门店转型线上运营的成功案例,总结出4条将门店生意快速转移线上的紧急措施。

1、快速建立紧急办公机制。疫情当下,人是最重的成本。也是最大的资产。

2、快速搭建线上商城与产品,完成“到店买”到“送到家”的转移。

3、集中开展线上销售动作,以朋友圈+社群为发售主战场。

4、多渠道配送到家,借助快递+同城配送实现无接触配送覆盖。

五、线下文创品牌如何开启线上运营?

“良匠人”原品牌名为“匠心紫砂”,主要销售紫砂壶及紫砂周边产品,原团队无运营基础,有流量基础但80%为僵尸粉无法激活变现,粉丝主要为高龄、高净值、35-65岁男性。简营接手前,销售业绩逐年跳崖式下跌,年销售额同比负增长1200%。

简营核心运营操盘手KK接手良匠人项目后,对整个项目进行了全新的梳理,根据简营深度会员制的核心玩法,重新搭建了良匠人的运营模型。本次分享,KK就重要讲了“养壶大赛”这个活动。

由于错误估计用户需求。没有切到合适的痛点,“养壶大赛”第一波招募遭遇滑铁卢,招募人数未达到预期。经过紧急分析复盘,KK迅速调整,1天连出3个调整方案,把活动节奏拉回正轨,在3天时间内拉了17个200+人社群、共3700+精准用户,最终,养壶大赛在7天内共产出100万+销售额。

六、可复制的大健康行业,3步实现商业爆发

GBI(Go Believer International)2013年成立于澳大利亚,澳洲定制健康年轻态领导品牌,在澳洲拥有三大技术+三大工厂+四大品牌。属于天津狗不理集团旗下大健康品牌。2020年简营与GBI达成年度战略合作,助力GBI完成微商新零售模式迭代升级。

怎么让大健康行业在趋势内快速成长?作为简营核心运营操盘手、擅长社交电商及微商新零售模式落地的肆爷有自己的一套逻辑:

1、重塑传统绩效指标,所有工作以目标为导向的绩效考核,挖掘内部员工驱动内核,塑造员工价值感和骄傲感,从而达到全员营销的作用。

2、找到爆品核心体系,打造强有力的健康体系,做多不如做精,一个产品往深了做500米一定能打造核心爆发力。

3、放大个人号营养师价值,接地气,对接转化流程,给用户能落地的价值感。

爆品打造、健康体系、价值打造,再搭配标准化流程、精细化运作、强力度监督,在合作第一个月,简营团队就帮助GBI净回款100万+。

七、社交电商运营,如何做好环环相扣的活动策划?

简营科技运营总监大圣是简营“运营教练”,在活动策划方面经验老到。本次《如何做好环环相扣的活动策划》主题分享,大圣先讲了活动策划4个核心重点:预热声势要强、有趣好玩、让用户占便宜、让用户有参与感,并通过分析38女神节活动策划成功案例,直观展示了环环相扣思维如何落地。

最后,大圣也指出,相比过去,2020年做活动策划要调整思路:抓关键节点,简化步骤,直达目标,能根据市场环境变化,不断调整运营策略和玩法,才是超级运营者。

八、万元门槛的VIP社群如何聚焦价值?

2017年,简营超级运营者联盟提出“超级个体+超级企业”概念,简营VIP俱乐部应运而生。

2018-2019年,简营不断提升VIP社群格局,打造了深度企业诊断&高端资源整合社群。

2020年,简营提出了新社交领域生态概念:前端通过抖音、快手、直播获取用户流量,中端通过社交电商体系做用户留存、转化、裂变、传播,后端通过体系化、精细化运营做好用户承接,简营VIP俱乐部也全新升级为“新社交领域生态圈”。

简营VIP社群负责人小小和奶茶,在直播当天拆解了简营VIP社群四大服务板块。

第一大板块是开门红活动。为什么要有开门红活动呢?好比做项目,不是埋头一直做,而是边做边复盘,才会有所成长。开门红活动是具备仪式感的VIP社群项目的每周复盘,回顾一周,发生了哪些有意义事件,以期刊+红包的形式呈现。

第二大板块是周二招商选品。群内有手握大量用户的流量方,自媒体大号,自媒体平台,微商团队代理,他们有很大的流量、也有很强的出货能力,需要通过招商找到更多优质产品,把流量变现。

第三大板块是爆品路演。爆品路演跟招商选品是互补的板块,爆品路演参与者更多是优质供应链、产品方,有优质的货源,但是需要拓展多渠道出货,可以通过爆品路演,展示产品特点,连接大流量平台,实现销量上涨。

第四大板块是VIP的核心项目——操盘手一对一深度诊断长谈服务。很多VIP客户在准备切入社交新零售时,会面临诸多问题,简营一线操盘手通过诊断+长谈,提供从流量转化,留存,门店裂变增长,IP打造,深度会员制打造,社群拉新等全体系全流程的解决方案。

九、传统珠宝门店转型如何快速切入社交新零售?

珠宝行业作为传统门店,长期以来依托线下门店流量进行销售转化,通过连锁(直营、加盟)的形式进行营销,大部分珠宝商家沉淀了自有供应链+品牌代理。疫情期间,珠宝门店无法开业,面临着线下客户无法到店、线上用户转化困难、产品客单价较偏高等严峻问题。

线下连锁门店要快速转型社交新零售,本质在于提升客户触达率,从而增加资金流转率。核心在于“存量”老客户激活后的聚集,以及新用户“增量”裂变组建自身私域流量池。

简营核心运营操盘手老白是有赞新零售学院金牌讲师,有6年资深运营经验。接手百年匠心珠宝项目后,老白重新梳理珠宝门店基于社群+个人号的运营逻辑,通过大量运营细节的讲解培训、制订出百年匠心珠宝的运营SOP流程,帮助线下门店团队快速上手,切入社交新零售运营。老白还针对珠宝行业的特点,设计了福袋、团购、预售3种社群活动形式,帮助百年匠心珠宝在女神节活动期间,初次尝试精细化社群活动运营,2天即产出达到8万+销售额。

十、连锁食品企业切入社交新零售三阶段体系搭建

久久丫创立十余年,主营卤味产品,是行业内TOP级商户,集团旗下拥有4个子品牌、1200余家门店。其中社区店占大多数,商场店等其他业态并存。新冠疫情爆发后,久久丫快速反应,与简营合作切入社交新零售,以积极的姿态迎接疫情挑战。

简营核心运营操盘手李涵对连锁门店转型社交新零售有丰富的运营经验。基于久久丫上千家门店的情况,李涵为久久丫适配了新零售企业内训服务。

1、通过完整的社交新零售课程体系、以及合理可操作的作业机制,帮久久丫团队重塑认知。

2、制作了团队标准操作流程手册、完善每日工作机制,并专门编制了大量参考话术,引导大家照抄+修改,从大框架到小细节都清晰落地。

3、通过每日复盘跟进、打造标杆、营造荣誉感、先进带后进、社群晒单、实时红包等运营运作,不断煽动销售氛围,提振了团队士气,形成了正向循环。

社交新零售将会成为线下门店的标配,简营提供的社交新零售内训,不仅帮助久久丫平稳渡过疫情难关,也能让久久丫在未来2-3年持续受益。

十一、传统企业如何快速切入社交新零售?

最后,简营科技CEO、联合创始人老胡分享了自己对社交新零售的理解:以用户为核心、全员运营全员销售、线上线下一体化,统一部署统一行动。传统企业老板虽然知道做线上运营,但往往是流量思维、货架思维,觉得只要搭好商城、建微信群,通过优惠秒杀发红包,就可以把产品卖出去。而真正的社交新零售,关键在于用户思维。只有老板思维真正转变,才能真正推动企业真正向社交新零售转型。

本次简营《8大行业实操拆解直播》活动,前后进行了12.5小时,总计750分钟运营实操干货,吸引了1.3万人在线观看学习,有5千多人加入简营直播活动群进行交流学习。直播活动结束后,简营陆续收到了很多用户的学习反馈和感言,有的用户甚至从头到尾看完、1分钟都没拉下,认真学习并做了详细的笔记。

用户学习反馈1

用户学习反馈2

简营希望这次直播活动分享的案例和知识,能帮助更多在线下实体商家找到快速切入社交新零售的方法路径,实现快速盈利。帮助更多商家快速转型线上经营,是疫情之下中国经济恢复元气的重要举措,也是简营肩上沉甸甸的责任。

小尾巴

如果想获取更多线下商家切入社交新零售的运营玩法和学习资料,请联系本次直播活动负责人


关于我们 | 联系方式 | 招聘信息 | 版权申明 | 广告服务 | 联系我们 |

免责声明:本站为非营利性网站,部分图片或文章来源于互联网如果无意中对您的权益构成了侵犯,我们深表歉意,请您联系,我们立即删除