文庙所：“四举措”不断提升社区民警“窗口”形象

　　为进一步深化“放管服”改革，更好地服务辖区群众，提升公安民警的“窗口”形象，文庙派出所社区中队立足工作实际，以“四举措”不断提升社区民警“窗口”形象，让人民群众满意。

　　一、达到一个目标，优化服务项目。进一步优化服务项目，简化办事流程、审批程序，坚持特事特办、急事急办。

　　二、提高两个素质，快捷高效服务。努力学习户籍业务知识，熟练操作规程，提高工作效率，快捷高效的为群众服务，进一步提升民警的业务素质和政治素质。

　　三、发放“明白条”，让群众少跑路。针对日常户籍办理中，大多群众对现有的户籍政策不甚熟悉，经常出现手续不全来回往返的情况，对群众的咨询采取发放“明白条”，并给予详细的解答，让前来办理业务的群众少跑冤枉路。

　　四、推出四项服务，让人民群众满意。开展微笑服务、快捷服务、主动服务、诚信服务。结合实际，紧扣警民和谐，在工作中改进工作方式，做到对待群众有责任，有诚意。善于察言观色，学会控制情绪，力戒简单粗暴，防止因过激而导致失控。规范工作用语，将窗口岗位文明礼仪规范进一步完善，养成讲究文明礼仪，遵守职业道德的良好习惯。