近日,贵州省铜仁市松桃县税务局帮扶干部坚持以帮扶户为中心,“六再”举措开展“我为帮扶人办实事行动,集中解决社会关注、群众关心的“急难愁盼“问题”。
一是再梳理已推出措施。看帮扶具体措施是否落地、帮扶人需求诉求是否回应、发现的问题短板是否整改。应落实已落实帮扶具体措施56条,当面回应帮扶人需求诉求124人次、延期回应帮扶人需求诉求25人次、发现问题短板并立行立改13个。
二是再聚焦办实事举措。盯紧群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题、部门协作促联办,推动帮扶重点措施落地见效。推送应享尽享优惠政策直达享9人次、分类服务解难题5个、部门协作促联办解决问题4个、推动帮扶重点措施落地见效12个。
三是再分析保障基本民生需求。充分发挥税收职能作用,落实医疗教育等基本民生需求保障,强化社会效应分析的政策实施,加强宣传解读,持续提升帮扶人的社会获得感。宣传教育引导帮扶人123人次、提升帮扶人对社会满意度98人次。
四是再总结帮扶活动成效。用详实数据、具体事例说话,展现帮扶活动成效。从8月20日以来,开展帮扶活动20次,慰问21户次。
五是再评估帮扶举措落实情况。结合帮扶人社会满意度调查的相关要求,对存在问题和帮扶人意见建议立行立改、持续改进。查摆问题17个,其中立行立改15个、持续改进2个。
六是再推介为帮扶人办实事成效。灵活运用信息简报、报纸刊物、互联网新媒体等多种渠道,及时分享展示帮扶经验做法和实际成效,聚焦聚力解决帮扶人“急难愁盼”问题,积极营造为民服务办实事的良好氛围。
(松桃县税务局 杨再科)